Kasus ini justru di ekspose ketika muncul berbagai berita bahwa Apple telah sukses melampaui Exxon serta suksesnya penjualan iPad dan iPhone. Tapi mengingat bahwa berbagai laporan tentang kejanggalan yang terjadi di pabrik Foxconn, China, mau tidak mau akhirnya Tim Cook harus mengeluarkan sebuah pernyataan resmi untuk mempertahankan reputasi Apple.
Berikut adalah isi email lengkap dari Tim Cook untuk para pegawai Apple:
Team,
Sebagai sebuah perusahaan maupun individual, kita semua ditentukan dari nilai yang kita miliki. Sayangnya saat ini beberapa pihak mulai mempertanyakan nilai dari Apple, dan saya ingin menyampaikan hal ini langsung kepada Anda. Kami sangat peduli dengan setiap pekerja di berbagai supply chain Apple di seluruh dunia. Setiap kecelakaan yang terjadi sangatlah menyedihkan, dan setiap masalah yang berhubungan dengan kondisi pekerjaan juga sangat memprihatinkan. Bila Anda berpikir bahwa kami sama sekali tidak peduli, hal itu sangat salah dan menyakiti kami. Dan Anda pasti juga mengetahui bahwa tuduhan semacam ini sangat berlawanan dengan nilai kita. Tuduhan tersebut tidak mencerminkan diri kita.
Anda yang berada dekat dengan pabrik supplier Apple di seluruh dunia, ataupun telah menghabiskan waktu lama untuk bekerja di sana dan jauh dari keluarga, saya tahu Anda juga sangat marah seperti halnya saya. Untuk Anda yang tidak berada dekat dengan supply chain, Anda memiliki hak untuk mengetahui fakta-fakta yang ada.
Tiap tahun kami menginspeksi lebih banyak pabrik, meningkatkan batasan pada para rekanan kita serta menggali lebih dalam pada tingkat supply chain. Seperti yang telah kami laporkan awal bulan ini, kami telah membuat kemajuan besar dalam peningkatan kondisi untuk ratusan ribu pekerja. Kita sangat mengetahui bahwa tidak ada pihak lain di industri ini yang melakukan sebanyak apa yang telah kita lakukan, di begitu banyak tempat, serta menyentuh begitu banyak jiwa.
Di saat yang sama, tidak ada yang lebih di depan seperti halnya kita dalam menghadapi tantangan. Kita menyerang berbagai masalah secara agresif dengan bantuan pihak berwajib dunia untuk masalah keamanan, lingkungan, serta keadilan untuk para buruh. Akan sangat mudah untuk mencari masalah hanya di sebagian tempat dan melaporkan hasil yang menyenangkan, tapi hal itu bukanlah tindakan seorang pemimpin.
Awal bulan ini kita telah membuka supply chain kita untuk melaksanakan evaluasi mandiri dengan pengawasan Fair Labor Association. Apple berada di posisi unik yang memimpin dengan memilih langkah ini, dan kita melakukannya tanpa keraguan. Hal ini akan berlanjut dengan peningkatan frekuensi laporan yang lebih transparan dari supply chain kita; hal tersebut adalah sesuatu yang kami sambut dengan terbuka. Tindakan semacam inilah yang diharapkan oleh pelanggan kita, dan kita akan akan mengambil lebih banyak lagi harapan dari mereka di masa depan.
Kami berfokus untuk mendidik para pekerja tentang hak mereka, sehingga mereka punya cukup bekal untuk mengutarakan pendapatnya ketika dihadapkan pada kondisi yang tidak aman atau perlakuan yang tidak adil. Anda pasti juga tahu bahwa jutaan orang telah mengikuti program pelatihan ini.
Kami akan terus menggali lebih dalam, dan pasti akan menemukan lebih banyak masalah. Apa yang tidak pernah, dan tidak akan kami lakukan adalah berdiam diri atau berpura-pura tidak mengetahui tentang masalah yang ada di supply chain. Anda bisa memegang janji saya untuk hal ini, dan Anda bisa mengikuti perkembangannya di apple.com/supplierresponsibility.
Bagi mereka yang ada di dalam Apple dan menghadapi masalah ini setiap hari, Anda mendapatkan terima kasih serta kekaguman kami. Kerja Anda sangat penting dan hal tersebut telah mengubah hidup orang. Kami sangat bangga untuk bekerja dengan Anda.
Tim
Source